- Cerró la ventana antes de seleccionar su punto de relevo: recibirá un correo electrónico dentro de unos minutos pidiéndole que elija su punto de relevo. Puede suceder que estos correos electrónicos se coloquen directamente en las pestañas de correo no deseado o promociones de sus buzones.
- No puede encontrar su punto de relevo: puede estar lleno, por lo que no puede acomodar nuevos paquetes. A continuación, puede seleccionar uno diferente.
Si has optado por la entrega en punto de relevo y no se ha seleccionado ningún punto de relevo, tu pedido quedará pendiente. Después de una semana de espera y sin noticias tuyas, el paquete será enviado directamente al punto de relevo más cercano a ti.